COPASA GARANTE A QUALIDADE DA ÁGUA NO MUNICIPIO DE MIRAI E REGIÃO

O site GUIA MIRAI, publicou uma matéria sobre a qualidade da água tratada pela COPASA e que os miraienses recebem em suas casas.

A matéria trazia sobre a falta de registro que passa por teste de qualidade do Sisagua”, lançando dúvida sobre a qualidade da água consumida pelos clientes da de Mirai.

A materia levou a Copasa se manifestar por meio de um texto enviado por email, garantindo a qualidade do produto que coloca nas casas dos miraienses.

As informações publicadas pelo Site GUIA MIRAI, a matéria trazia os fruto do trabalho de um coletivo de imprensa, composto por vários órgãos independentes com dados coletados entre 2014 e 2017.

NOTA DA COPASA:

"A Copasa informa que se mantém fiel ao seu compromisso de oferecer os melhores serviços aos seus clientes, com o foco não só na quantidade e na regularidade, mas na qualidade da água distribuída à população de Miraí e das cidades operadas pela companhia na região.

A companhia exerce um rigoroso controle de qualidade, que vai desde as análises realizadas no ponto de captação, até à água que chega aos imóveis dos clientes. Essas análises têm estrita obediência aos padrões de vigilância e potabilidade, estabelecidos pela legislação vigente, conforme portaria GM/MS 888/2021 do Ministério da Saúde e são monitoradas por uma rede laboratorial estruturada, que inclui os laboratórios Local (Miraí), Regional (Leopoldina) e Central (Belo Horizonte).

Vale ressaltar que, de forma sistemática, eventuais resultados anormais nas análises de qualidade de água dão origem a novas campanhas amostrais, com a verificação do histórico geral de qualidade do sistema envolvido, inspeção sanitária para identificar possíveis causas e providências imediatas para a eliminação dessas causas e correção de problemas pontuais constatados.

E, prezando pela transparência de sua atuação, a Copasa considera de suma importância manter o diálogo com a administração municipal e suas áreas afins, bem como com todos os órgãos e instituições ligadas à saúde e ao saneamento básico em todo o Estado.

Diante disso, a companhia disponibiliza aos órgãos competentes todas as informações de controle da qualidade água, conforme prevê a Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais (Arsae-MG), no que diz respeito ao envio de informações de controle da qualidade à água pelos prestadores de serviço regulados pela Agência

A Copasa também encaminha mensalmente os dados referentes ao relatório do Sistema de Informação de Vigilância da Qualidade da Água para Consumo Humano (Sisagua) para a Vigilância Sanitária dos municípios – responsáveis pelo lançamento das informações no portal Sisagua, do Ministério da Saúde, e para as secretarias municipais de Saúde, como também divulga as informações relativas à qualidade da água na fatura mensal de serviços e no Relatório Anual da Qualidade da Água, disponibilizado no site www.copasa.com.br

A Copasa também está à disposição de seus clientes e pronta para prestar todos os esclarecimentos que se fizerem necessários, inclusive sobre questões relacionadas à qualidade da água.

Para isso, além da sua Agência de Atendimento Local em Miraí, a Copasa também disponibiliza, gratuitamente, seus canais de relacionamento. Os clientes podem falar com a Copasa, informando o endereço completo e o motivo do contato, a qualquer momento, por meio dos telefones 115 ou 0800 0300 115; do site www.copasa.com.br ou pelo Aplicativo Copasa Digital (disponível para Android e iOS). É possível optar também pelo atendimento virtual via WhatsApp pelo número (31) 9 9770-7000, com funcionamento de segunda a sexta-feira, no horário das 8h às 16h."

Nós do GUIA MIRAI estamos sempre abertos a ouvir ambas as partes, para assim podermos levar aos nossos leitores, a melhor informação possível.

GUIA MIRAI