O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) 192, gerido pelo CISDESTE, informa à população que foi alertado pela Algar Telecom, operadora responsável pelo encaminhamento das chamadas ao número 192, sobre a possibilidade de interrupção temporária do serviço. A manutenção programada na rede poderá causar indisponibilidade nas ligações para o SAMU entre as 22h do dia 24 de setembro e 6h do dia 25 de setembro de 2024.
Devido a essa possível interrupção, a Algar Telecom divulgou números alternativos para garantir que a população continue tendo acesso ao serviço de emergência. Em caso de dificuldade para contatar o SAMU pelo número 192, deve-se utilizar um dos seguintes números:
(38) 2101-7384
(38) 3016-2484
Além disso, outra opção disponível é o aplicativo LIGUE 192 VOIP, que permite realizar chamadas ao SAMU pela internet (via VoIP). Esse aplicativo é uma alternativa gratuita que utiliza redes wi-fi, 3G, 4G ou 5G para estabelecer a conexão com os serviços de emergência.
No entanto, para que o aplicativo funcione corretamente, é necessário garantir que o telefone esteja conectado à internet. O app deve exibir a mensagem “conectado”; caso apareça “desconectado”, o usuário deve procurar um local com melhor sinal de internet antes de tentar realizar a chamada.
A equipe do SAMU reforça a importância de divulgar essas informações para garantir que todos possam ter acesso rápido e eficiente aos serviços de emergência, mesmo durante o período de manutenção da operadora.
GUIA MIRAI
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